Terma dan Syarat Suka Cuci2 — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform suka cuci2, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan suka cuci2 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform suka cuci2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform suka cuci2 sebelum ini.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang sah atas nama anda sendiri.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di platform suka cuci2. Kepemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan merupakan sebab untuk penutupan akaun segera.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan permintaan pengeluaran ditolak.

• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Segera maklumkan kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Suka cuci2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan jika berlaku kerana kecuaian anda sendiri.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.

Suka cuci2 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan dan antarabangsa termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, Visa dan Mastercard. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Had deposit minimum ialah RM 10 bagi setiap transaksi.
• Anda mesti menggunakan kaedah pembayaran atas nama anda sendiri — deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Sebarang kelewatan perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam.
• Suka cuci2 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengguna boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi syarat-syarat berikut dipenuhi:

• Akaun telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Sebarang syarat giliran pertaruhan bagi bonus yang diterima telah diselesaikan sepenuhnya.
• Kaedah pengeluaran yang dipilih mestilah sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit (kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan).
• Pengeluaran minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi.

Permohonan pengeluaran akan diproses dalam masa 1 hingga 24 jam pada hari bekerja. Suka cuci2 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh suka cuci2 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap pengguna hanya boleh menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Syarat giliran pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat giliran.
• Suka cuci2 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Promosi hanya sah untuk tempoh masa yang dinyatakan. Tawaran yang tamat tempoh tidak boleh dituntut.

Jika anda tidak pasti tentang terma mana-mana promosi, hubungi sokongan pelanggan suka cuci2 sebelum menuntut bonus tersebut. Kami sedia membantu menjelaskan sebarang syarat dengan lebih lanjut.

Semua permainan di platform suka cuci2 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap pusingan slot, tangan kad dan keputusan permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa permainan, semua pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun anda.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras.
• Suka cuci2 berhak membatalkan kemenangan yang dicapai melalui cara yang tidak adil atau melalui eksploitasi pepijat perisian.

Pengguna platform suka cuci2 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau orang lain.
• Menggunakan identiti atau maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran.
• Mencuba untuk mengeksploitasi kesilapan perisian atau ketidakkonsistenan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan kasino langsung.
• Memindahkan baki antara akaun pengguna yang berbeza untuk tujuan pengeluaran tanpa memenuhi syarat giliran bonus.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.

Suka cuci2 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan dalam terma dan syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti pengguna semasa proses KYC.
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang ada akan dikembalikan setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi, tertakluk kepada sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat giliran akan dilucutkan.

Suka cuci2 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas asas "seperti sedia ada". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, kami tidak boleh menjamin ketersediaan tanpa gangguan pada setiap masa.

• Suka cuci2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat yang timbul daripada penggunaan platform.
• Liabiliti kami kepada mana-mana pengguna tidak melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau gangguan pihak ketiga.

Suka cuci2 komited untuk melindungi privasi semua pengguna. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui saluran sokongan pelanggan.

Suka cuci2 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.